3月2日上午，顿井收费站的发卡车道。一辆白色轿车缓缓驶入了003发卡车道。发卡员曹玉森像往常一样，面带微笑地迎接司机，准备进行发卡操作。然而，当车窗摇下却是一位女司机焦急的面容。

       女司机略带颤抖地说：“小伙子，我要去涉县，导航一直让我向沙洺走，怎么回事。” 曹玉森立刻意识到，这位女司机在陌生的道路上迷失了方向，此刻正急需帮助。曹玉森一边轻声安慰女司机：“这样呀，往沙洺走是走阳邑去涉县。” 女司机告诉曹玉森，她想顺着高速公路直接回家，曹玉森随后直接对女司机指明方向，并告诉司机向邯郸方向走，然后到冶陶枢纽转涉县长治方向去涉县。

       可是，女司机还是一脸迷茫，曹玉森灵机一动，说：“要不我们用手机给您重新设置一下导航吧，这样您跟着导航走就更保险了。” 女司机听了，连忙点头。随着后女司机发动汽车，缓缓驶离了收费站。

       顿井收费站始终秉持 “司乘至上，服务第一”的理念，为一位迷失方向的女司机指明了回家的路，让她在漫长的旅途中感受到了人与人之间的关爱与帮助。而这样的暖心故事，每天都在顿井收费站上演着，成为高速公路上一道独特而温暖的风景线。